Titular del sitio
El sitio y la Plataforma resuélvelo son operados por:
Razón social: PEOPLE TECHNOLOGIES C.A. Marca comercial: resuélvelo RIF: J-50858895-9 Registro Mercantil: [COMPLETAR REGISTRO MERCANTIL, NÚMERO, TOMO Y FECHA] Domicilio fiscal: Calle Los Államos, C.C. El Castaño, local 02, Urb. El Castaño, Maracay, estado Aragua, zona postal 2103. Dominio: resuelvelo.tech Correo legal: info@resuelvelo.tech Correo de soporte: info@resuelvelo.tech Teléfono o WhatsApp: +58 424 452 0552
Finalidad
resuélvelo es una plataforma tecnológica de bienestar financiero para empresas y empleados. La Plataforma permite administrar soluciones como Salario Flexible y, cuando se encuentren disponibles bajo condiciones específicas, Fondos de Emergencia.
La información pública del sitio es de carácter general y no constituye asesoría legal, financiera, tributaria o laboral personalizada.
Naturaleza del servicio
resuélvelo no se presenta como banco, institución bancaria, cuenta de depósito, billetera con saldos del público ni sistema de ahorro garantizado.
La identidad de la entidad que desembolsa fondos, la naturaleza de la operación, los costos y la forma de pago se informarán antes de cada confirmación.
Cuando un producto implique financiamiento, existirá un contrato específico que identifique claramente al financiador y las condiciones económicas.
Ningún contenido del sitio debe interpretarse como una afirmación de autorización o supervisión por parte de SUDEBAN, BCV u otra autoridad, salvo que exista una autorización expresa y verificable.
Condiciones de acceso
El acceso al sitio público es generalmente gratuito, sin perjuicio de los costos de conexión del Usuario.
Algunas funcionalidades requieren registro, relación con una Empresa Cliente, verificación de identidad y aceptación de condiciones específicas. El acceso no garantiza aprobación, elegibilidad ni disponibilidad de productos.
Exactitud de la información
resuélvelo procura mantener la información actualizada y clara. Los montos, ejemplos, simulaciones y tiempos mostrados con fines explicativos no sustituyen el Resumen de la Operación.
Las condiciones definitivas serán únicamente las mostradas y aceptadas antes de confirmar cada solicitud.
Propiedad intelectual
Los textos, diseños, software, marcas, logotipos, elementos gráficos y demás contenidos pertenecen a PEOPLE TECHNOLOGIES C.A. o a sus legítimos titulares. No se autoriza su reproducción, modificación, distribución o explotación comercial sin consentimiento previo. Las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
Enlaces externos
Los enlaces a páginas de terceros se proporcionan por conveniencia. resuélvelo no controla ni garantiza permanentemente sus contenidos, disponibilidad o políticas. La inclusión de un enlace no implica asociación, patrocinio o aprobación.
Seguridad y uso indebido
Está prohibido intentar acceder sin autorización, alterar sistemas, extraer datos, distribuir malware, suplantar identidades o vulnerar controles de seguridad.
Los incidentes o vulnerabilidades pueden reportarse a info@resuelvelo.tech. No se publicarán detalles públicamente que permitan explotar una vulnerabilidad antes de que pueda ser corregida.
Disponibilidad
resuélvelo podrá suspender temporalmente el acceso por mantenimiento, seguridad, actualización, fallas de proveedores o fuerza mayor. Se procurará restablecer el servicio dentro de un plazo razonable.
Responsabilidad
resuélvelo responderá conforme a la legislación aplicable. No será responsable por daños causados exclusivamente por información incorrecta del Usuario, fallas externas inevitables, uso indebido de credenciales o incumplimiento de terceros fuera de su control razonable. Esta disposición no excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
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